Surface公式修理の評判
Surfaceのメーカー修理を検討している人のために、実際にSurfaceのメーカー修理を体験された方々のツイートをまとめてみました。どれも実際に経験しないと分からない、すごく貴重な生のクチコミです！もちろんsurfaceの公式修理はマイクロソフトでの修理です！
目次
Surface公式修理のここが "GOOD".
修理に送り出したSurface Pro 2が発送されたメールが来た。早！
— sleepsounds (@sleepsounds) 2017年4月19日
そういえば修理に出していた #Surface の代替品が発送されたようで、月曜到着の火曜代替品発送と素早い対応ありがとうございました。
— 栗本拓幸 (@maronkouhou) 2017年3月7日
【Surface買ったらやっておこう‼ 5⃣万が一のための製品登録】
— Surface Japan (@SurfaceJP) 2017年2月16日
修理のために必要です、先に登録を済ませておきましょう💡
#SurfaceJP https://t.co/nKp290Kg2j
【Surface買ったらやっておこう‼ 2⃣シリアル番号を確認しよう】
— Surface Japan (@SurfaceJP) 2017年2月16日
登録時はもちろん修理に出す際にも必要です。メモ推奨 ✏ #SurfaceJP https://t.co/kirtHpH9wn pic.twitter.com/9TtCpy8pC5
修理に出したsurfaceのキーボードの新品届いたー！金曜に出してもう届くとかMS仕事はえー！
— やっくん/かーむ (@q_calm) 2017年1月31日
交換修理に出してたSurfaceが帰ってきた
— あっくん！@［省略可］ (@ongamon0309) 2017年1月24日
対応早くてびっくり pic.twitter.com/6mAbUqkWyI
週末に修理に出したSurface Pro 4ですが、先ほど修理状況をWebでチェックしたら情報がない状態になっており、ついにWebまで壊れたかと思ったらもう交換品を発送したとのこと。すごい神対応やでこれ!!
— Kazuhiro Hara. (@kara_d) 2017年1月23日
@shunsuke_hase 詳細をお知らせ頂きありがとうございます。こちらのページの「Surfaceを交換した後の保証はどのようになっていますか」でご説明しているのですが、元の保証期間外に修理された場合、修理もしくは交換後のハードウェア保証は90日間となっております(続く)
— マイクロソフトサポート (@MSHelpsJP) 2017年1月11日
月曜に修理出した Surface が新品になって水曜に戻ってきた！はやくてたすかる
— Tatsuya Yamamoto (@t_ymt2) 2016年12月15日
@B_GadgetCom 私のSurface Bookは、一度も点灯することなくMSの修理センターに引き取られていきました。届き次第新品交換して送ってくることに。それにしてもMSのサポセンの人、スキル高くて切り分けトークを楽しんでしまいました。
— 物欲ガジェット.com (@B_GadgetCom) 2016年12月10日
マイクロソフトにSurfaceの修理をお願いした
— 彩世ちゃん (@nodanoda_yay) 2016年12月8日
無料で直してくれるうえ5営業日で返してくれるらしい、しかも画面保護シートもあげますって...！
わたし、これからもずっとマイクロソフトの製品を買うよ...！
Surface公式修理のここが "BAD".
surfaceはサポートが最悪だったな
— ぃしひで (@Plan_Ishd) 2017年4月20日
何処壊れても修理代が一律8万とかぼったくりかいな
そうだ。ついに、3〜4年前に買ったsurface RTがご臨終しまして。
— 徒川ニナ (@adagawa_n) 2017年4月14日
修理対応不可で、本体交換4万6千ウン百円と聞いてわりとショッキングです。
surfaceの修理78000円もするんですけど
— ゆうき (@baseball26_y) 2017年4月13日
@ACE_0421
— ラザの人＠サマナーズウォー (@mizusiro0) 2017年3月9日
surfaceが充電できない問題で修理に出して、今回で6回目なんです。
未だに充電ができない製品が届くというウルトラcが決まりました。。・゜・(ノД`)・゜・。
surfaceはMicrosoftでしか修理出来んぽいしなぁ
— くずもちP (@kuzumochi894) 2017年2月6日
出荷状態にすら戻せないとかひっど
Surface修理から帰ってきたけどいろいろと入れ直すのめんどくさくてイラストを描く気力すら無くなってる...
— 柳瀬川 みずほ (@MZH_YNSGW) 2016年12月6日
次からメーカーPCは故障した時の修理方法どうしてるかも調べた方がええな…
— ぃしひで (@Plan_Ishd) 2016年10月23日
Surface兄弟のやつなんだけどあの詐欺みたいな価格じゃ言葉が出ない…
@eigoh_pg 物理破損だとしてもタブレットPCじゃ手を出せないけどね。surfaceはMicrosoftに確認したらメーカー修理無し交換のみってことだけどそれには￥69000くらいかかるってことだから、もう新しいの買ったほうが早い。機械自体も最初期のsurfaceだし。
— FAしゃいにんぐ☆うぃざーど (@RoseQuartz1983) 2016年6月12日
ぐぬぬSurfaceはメーカー修理しかしてないのか･････
— なにゃみおじさん (@nanyami_7meere) 2015年10月22日
口コミの傾向と要約
- 対応がすごく早くてびっくりした。
- 修理の料金が高かった。
Surfaceの修理窓口
随時、surface公式修理の評判を更新していきます！
